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家装新趋势 3D效果图如何助推整装“快车”?

时间: 2018/5/15 13:41:27| 作者: 云图| 点击:
简要描述 Brief description
众所周知,以前搞装修,消费者很少专门找设计公司出效果图,因为动辄成百上千的设计费,在普通消费者心中是一笔不小的装修支出,家居效果几乎全靠“脑补”。

  众所周知,以前搞装修,消费者很少专门找设计公司出效果图,因为动辄成百上千的设计费,在普通消费者心中是一笔不小的装修支出,家居效果几乎全靠“脑补”。而且,消费者通过货比三家买的是单独的产品,比如家具、建材、家饰等都不可能在同一家家居店购齐,这个过程无疑大大浪费了消费者的时间、耗费了消费者的精力,甚至最后装修出来也是“四不像”。

  而如今,一方面,随着生活水平的提高、家装市场的发展以及主流消费人群的改变等三个因素带来消费升级,消费者越来越倾向于全屋整装;另一方面,《建筑产业现代化发展纲要》明确提出,到2025年,全面普及成品住宅,新开工全装修成品住宅面积比率50%以上,政策的导向也将改变以前零散装修的状况。消费者越来越需要先看3D效果图,感受整体搭配效果,再以该效果图为参考范本,进行包括基装、建材、软装在内的整体装修。

  今天,我们就来探讨一下,整装时代,商家如何占据消费者心智,利用3D效果图成功迈开装修第一步?

整装的来龙去脉

  整装这个概念随着时代的发展逐渐成形,从最初的马路游击队到如今的整装共经历了四个阶段,我们用图片简单的概括下:

我们通过这个发展历程可以很清晰的看到家装发展的不同阶段所呈现的不同特征,其最大的改变是碎片化置家到一站整装。在一站整装中,3D效果图将优先于装修和家具,成为装修的第一步,当消费者接受了效果图中的整体家居搭配效果,就会自然而然的接受效果图中的家具、建材、家饰等产品,并愉悦地一站完成购买行为。

  总的来说,就是以3D效果图为导向,独立引流消费者完成:发现—吸引—成交整个操作流程的闭环,将成为全屋整装的发展趋势,而这其中引导消费者先看3D效果图又成为了重中之重。那么,在全屋整装时代下,作为消费主体,消费者的消费习惯和心智又会发生怎样的变化?

消费心理与购买行为的变化

  今天的消费升级本质上是核心消费人群的迁徙,目前80、90后已经成为社会的主流消费人群,“什么决定了消费者的最终购买行为”这个问题,在家装行业中也已经发生了很大的改变。

产生情感共鸣,商家被动推销到消费者主动购买

  传统家装模式中,家居实体店只能一味靠所谓的打折、赠送礼品等优惠活动来吸引客流,并在同一品类下通过控制价格、卖点、性价比来影响消费者心智,太被动而且容易让消费者产生防范心理,觉得商家又在给我推荐广告。这种模式中,消费者呈现出的状态是:

  而人在进行购买行为的时候不喜欢被别人干预,这是典型的自我效能感理论,如果商家一味的吹嘘自己的产品,势必会让消费者不喜并产生提防心。

  而整装是这样影响消费者心理与行为的:

  这里我们可以看到,相比于消费者传统的购买行为,整装志在于先让消费者接受3D效果图,也就是商家给他营造的购买场景,在这个场景下,商品的植入是隐性的,当消费者被3D效果图吸引以后,则会主动询问效果图中的家居产品,从而产生购买行为。这时,消费者购买的就不再是单个的家居产品,而是整个整装了。

生活工作太繁忙,消费者更中意整装的轻便

  众所周知,家装是一个非常繁琐的系统工程,需要花费少则两三个月多则大半年的时间。而在传统的家装模式中,装修公司只提供施工,材料商只提供材料,家具供应商只提供家具,饰品供应商只提供家饰,各个节点的连接需要消费者自己独立完成。但对于普通消费者来说,家居装修是一件专业性很强的工作,涉及空间、平面、色彩、家居搭配、环境布置以及近百种家具建材的挑选等,如果由非专业性的人员去完成一项专业性很强的工作,势必会造成设计难、选材累、过程苦、效果烦等问题。

  而且,快节奏的生活、繁忙的工作已经让消费者身心俱疲,所以,不是每一个消费者都愿意费时费力的搞装修。用漂亮的3D效果图引起他们的兴趣,从而使消费者产生“这个效果图蛮漂亮的,色彩、家具搭配我都很喜欢”“就照这个效果图装修”等等之类的心理,这时,消费者更多关注的是整装给自己带来的便捷。

消费者心理发生变化,商家如何应对

  在全屋整装潮流中,我们发现家居设计软件层出不穷,下面就分析整装时代下,商家如何抓住消费者心智。

个性化成消费者最大需求

  在消费升级的大背景下,最大的市场其实是个性化的市场,消费将从标准化需求往个性化需求升级,体现在家居行业中,消费者的家居需求逐渐往品质化、个性化发展,家居产品作为生活方式的载体,其价值不再简单停留在实用的层面,更多是体现在价值实现的层面。

  据《你的住房装修互联网+了吗?》调查中的一项数据显示,当被问到“如果再给一次装修的机会时,你会如何改变?”时,64.93%的消费者选择了“我要更加个性化”。

  总之,随着消费升级,仅仅做到有一个遮风挡雨的家,已经远远不能满足消费者的需求。

  3D效果图让每一个消费者成为了产品的创造者,同时他也是产品的受众。千千万万消费者的家装情绪通过这种效果图表达。

  残酷的市场竞争将加快家居企业的更迭,随着消费升级的加快,能够真正站在消费者的立场去思考问题是发展的关键。在如今的家装行业,消费者更愿意一站完成全屋整装而不是零散的搞装修,因为,你要相信,在繁忙的都市生活中,如果商家能提供给消费者省时省事省心的方案,那么也就是成功了,而3D效果图则是这个时代,成功迈向整装的第一步,也是撩动消费者小心脏的钥匙。



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